안녕하세요 카라반르몽드 홈페이지에 방문해 주셔서 감사합니다.
실시간예약 이용에 관한 몇가지 안내 말씀 드립니다.
예약조회가 가능한 예약번호는 입금 완료 확인 시 문자로 발송 됩니다.
그전에는 예약 등록시 번호를 메모 또는 외워두셔야 확인이 가능합니다.
또한 제휴업체를 통한 예약시 예약완료 문자를 받은신 후에는
고객님 성함 뒤에 슬러쉬 업체명을 함께 기입하셔야만
조회가 가능합니다. (ex:홍길동/A업체)
신용카드 예약은 결제 즉시 완료 처리 되며,
무통장입금을 선택한 예약은 예약센터 파트별 관리자가
쿠폰, 단체, 일반 입금 등의 분류별 확인 후 예약완료 처리가 진행됨으로
업무시간 기준으로 완료처리가 진행되어 집니다.
※ 업무처리시간 평일: 오전 10시 ~ 오후 6시
업무처리시간 외 토요일, 일요일, 연휴, 공휴일은 휴무 임으로
평일 영업일이 개시될때 일괄 처리가 진행되오니 불안해 하지 마시고
업무처리시간 외에는 1:1문의하기 게시판에 궁금하신 사항 남겨주시면
답변 드리도록 하겠습니다.
