자주하는질문 
  • Q: 김해가야테마파크 식당과 카페도 입장권을 사야하나요?
    A:

    김해가야테마파크 외부시설(매표소부터 수표대전까지)에 있는 시설물들, 

    인도관과 가야관(한식당), 가야스토리관과 기념품점, 분식코너, 

    매표소 위의 카페는 입장권 없이 이용 가능합니다. 
     

  • Q: 김해가야테마파크 및 김해천문대 이용시간이 어떻게 되나요?
    A:

    1. 김해가야테마파크​

     

    일반이용시간 : 오전9시~저녁8시

    하계이용시간 : 오전9시~밤10시(7월, 8월)​

     

    2. 김해천문대 

     

    관람 시간 : 오후2시~밤10시(마감 10분전까지만 입장가능)

    휴  관  일 : 1월 1일, 매주 월요일(단, 월요일이 공휴일이면 개관)

     

     

    ※ 카라반 사이트 내 주차하신 고객님께서는 김해가야테마파크 및 김해천문대 CLOSE 시간에 맞추어

       10시30분 이후 차량 출차, 입차를 제한 합니다. 

       (캠핑장 출입구쪽 이용 고객님들에게 밤시간 휴식의 방해가 될 수 있는 부분의 조치 이오니

        캠핑장 이용 고객님들의 양해 부탁 드리겠습니다.)


    운영시간 참고 바랍니다.

     

  • Q: 김해가야테마파크 입장은 어떻게 하나요?
    A:

    캠핑장 관리사무실에서 이용인원 체크 후 단체할인 적용 가능한  쿠폰 을 드립니다.

     

    카라반 입실 당일 또는 익일 중 택일 하여 단체할인 적용 쿠폰을 지참하신 후

    가야테마파크 매표소로 가셔서 입장권 및 뮤지컬, 어드벤처, 체험 등의

    유료 시설물을 단체할인 금액으로 구매하셔서 이용하시기 바랍니다.


    가야테마파크 시설 이용 요금 참고 바랍니다.

     

  • Q: 숙박을 하지 않고 캠핑장 및 카라반을 이용 할수 있나요?
    A:

    숙박을 하지 않으실 경우라도 카라반 캠핑장은 숙박시설로 운영을 하고 있기 때문에 

    이용에 대하여 정해진 숙박 비용을 적용 하고 있습니다.

     

    또한, 예약하신 인원을 초과하여 입장하실 경우 관리담당자로 부터 제지를 받으 실 수 있사오니 

    이점 양해 부탁드립니다.

    (지인의 방문 등 예약인원 외의 카라반 사이트 입장 불가) 

  • Q: 영유아도 추가 인원에 포함 되나요?
    A:

    24개월 미만 영유아의 경우 무료 이며,

    24개월 이상 아동은 추가인원이 되시며, 이에 인원 추가 비용을 지불해 주셔야 합니다.

     

    카라반은 차량과 같은 기준이 적용 됨으로 최대 인원을 초과 할수 없으며,

    기준인원 외의 어린아이의 경우도 인원 추가를 꼭 해 주셔야 합니다. 

     

    (입실전 인원 확인 및 입실 후 관리담당자가 인원 체크를 합니다.)

  • Q: 예약취소, 변경 규정이 어떻게 되나요?
    A:

    1. 예약취소규정​

     

    - 방문 8일전 까지 100% 환불
    - 방문 7일~4일전 까지 50% 환불​
    - 방문 3일전~당일 까지 0% 환불

     

    예약환불의 예)

    구분 (입실기준) 환불규정 예시 (1월15일 입실 예약인 경우)
    8일전 100% 환불  1월7일 까지 본사로 연락을 주셔야만 100% 환불가능
    7일~4일전 50% 환불 1월8일~11일 까지 연락을 주셔야만 50% 환불가능
    3일전~당일  환불 없음  1월12일~15일(당일)까지는 환불 없음


    ​※ 1월8일~15일 중에 예약 하신 경우 환불 규정은 위와 같습니다.

    ​- 방문 8일전 까지 100% 환불시 수수료 1,000원 공제 후 환불 됩니다.​

    - 환불은 예약 취소 신청일로 부터 7일 이내 입금계좌로 환불처리 됩니다.

      (단, 주말, 공휴일, 연휴 기간은 제외한 영업일 기준 7일 입니다.)​

    - 폭우, 태풍 등으로 인한 기상 악화에서도 예약 취소는 위 규정이 적용됩니다.​

     

    ​※예외사항

     1) 기상 재해(도로 유실, 산사태) 등으로 인한 카라반 캠핑장으로 접근이 불가할 경우

     2) 카라반 캠핑장의 사정으로 인해 카라반 사용이 불가할 경우

        위의 사항 발생시 전액 환불 처리 됩니다.

    2. 예약변경규정

    ※ 피치못할 사정으로 인하여 예약하신 날짜에 이용이 불가하신경우

    -방문4일전까지 1회에 한하여 날짜 변경 가능하며, 변경 이후에는 환불이 되시지 않습니다. 

    ​ 변경 예) 1월 15일 카라반 이용 고객은 1월 11일까지 요청 하셔야 변경이 가능 합니다. 

    ※ 7월~8월까지는 성수기 및 극성수기 기간으로 이 기간 내에는 날짜 변경이 불가합니다.

    ​- 폭우, 태풍 등으로 인한 기상 악화에서도 예약 변경은 위 규정이 적용됩니다.

    시설물 이용의 신중한 결정 부탁 드리겠습니다.​​

  • Q: 입·퇴실 시간이 어떻게 되나요?
    A:

    입실 시간은 오후 3시이며, 퇴실 시간은 다음날 오전 11시 까지 입니다. 

     

    퇴실시간 30분 경과 시 10,000원의 사용료가 발생됨으로 퇴실시간과 입실시간을 반드시 준수하여 주시기 바랍니다.

     

    카라반 청소 및 시설물의 재정비 시간으로 3시전 입실은 불가함을 알려드립니다.
     

  • Q: 카라반 화장실이나 샤워실이 불편하진 않나요?
    A:

    화장실과 샤워시설에 최대한 불편함이 없도록 제작 하였습니다.

  • Q: 매점 이용이 가능한가요?
    A:

    매점 운영 시간은 오전 9시 ~ 저녁 9시 까지이며, 

    최대한 저렴한 가격으로 다양한 품목을 구비하려고 하고 있사오니 많은 이용 바랍니다.

     

    ::: 판매품목​ :::

     

    야외용품 : 부탄가스, 숯, 석쇠​​

    음료 : 탄산, 과일, 이온

    커피 : 믹스커피, 캔커피, 파우치커피(원두)

    주류 : 맥주(카스, 하이트), 소주

    과자류 : 스넥, 비스킷, 파이

    부식류 : 참치캔

    안주류 : 육포, 땅콩 아몬드, 과일말린 것, 소시지(천하장사)

    아이스크림류 : 콘, 빙과류

    앙념류 : 된장, 고추장, 쌈장, 다시다, 후추, 소금, 고춧가루, 참기름

    세면용품 : 치약, 칫솔, 면도기, 비누

    라면류 : 봉지라면, 사발면

    식사류 : 햇반, 쌀​

    살충제류 : 모기향, 스프레이형

    일회용품 : 종이컵, 나무젓가락, 1회용그릇, 쿠킹호일, 비닐장갑, 비닐팩

    위생용품 : 화장지(두루마리), 생리대​
     

  • Q: 여름철과 겨울철에도 카라반 이용이 가능한가요?
    A:

    모든 카라반에는 

     

    에어컨과 전기판넬 또는 전기온돌, 전기장판 등이 설치되어 있어 

     

    무더운 여름철과, 추운 겨울철에도 냉난방 걱정 없이 이용이 가능합니다.
     

  • Q: 바베큐 시설을 이용하려면 어떻게 하나요?
    A:


    관리자분께 ‘바베큐 그릴이 필요해요’라고 말씀 주시면 고객님이 사용하시는 카라반 바로 옆에

    개별적으로 이용 하실 수 있도록 숯을 피워서 준비해 드립니다.

     

    그릴 신청 가능 시간은 오후 6시 ~ 8시까지 이며, 필요하신 시간을 현장에 오셔서 말씀해 주시기 바랍니다.
    (이용에 참고하여 주시기 바랍니다.).

     

    바비큐 그릴 세트 대여료는 20,000원 이며, 야외그릴, 숯, 석쇠를 제공해 드리고 있습니다.

     

    바베큐로 드실 음식만 준비해 오시면 됩니다.
     

  • Q: 카라반 이용 시 필요한 준비물은 무엇인가요?
    A:

    개인적으로 사용하실 치약, 칫솔, 수건, 드라이기, 빗 등 개인 위생용품은 준비해 오셔야 합니다.

     

    1. 침구류 
    가야 2세트, 수로·거북·금관 각 4세트씩 기준인원 수의 이불과 베게가 준비되어 있으며 추가인원 예약 시 별도의 요금 없이 인원수에 따라 침구세트를 제공해 드립니다.
    단, 예약인원 외의 추가 침구류 대여료는 10,000원 입니다.

     

    2. 식기류 
    수저, 밥그릇, 국그릇, 도마, 식도, 냄비, 후라이팬, 컵 등이 준비되어 있으며, 주방세제, 수세미가 비치되어 있습니다.
    (사용 후 깨끗이 설거지 하여 놓아주시면 대단히 감사하겠습니다.^^)

     

    3. 전자제품 
    전기밥솥, 인덕션, TV, 에어컨(하절기), 전기장판(동절기) 등이 준비되어 있습니다.
    (전자레인지 이용은 종합관 식당을 이용하여 주시기 바랍니다.)​

     

    4. 욕실용품

    샴푸, 바디클린저, 비누가 준비 되어 있습니다.

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